Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Anregung teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht und lesen jede davon persönlich.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Redaktionsteam ist die E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Automatische Standardantworten verwenden wir nicht: Sie hören von einer echten Person, die Ihre Nachricht gelesen hat.

Damit wir Ihr Anliegen schnell an die richtige Stelle weiterleiten können, hilft es, wenn Sie gleich am Anfang kurz beschreiben, worum es geht – zum Beispiel, ob es sich um eine inhaltliche Frage, eine Korrektur oder eine Kooperationsanfrage handelt.

Worum es bei uns gehen kann

Hier sind die häufigsten Gründe, aus denen Leserinnen und Leser uns kontaktieren:

• Inhaltliche Fragen – Etwas auf unserer Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr zu einem bestimmten Casino, einer Bonusbedingung oder einer Zahlungsmethode wissen? Fragen Sie einfach.
• Korrekturen und veraltete Angaben – Wir legen großen Wert auf Genauigkeit. Wenn Sie etwas entdecken, das nicht mehr stimmt oder aktualisiert werden sollte, sind wir dankbar für den Hinweis.
• Feedback und Themenvorschläge – Sie vermissen einen Vergleich, ein Thema oder ein Casino, das wir noch nicht bewertet haben? Leserfeedback fließt direkt in unsere Redaktionsplanung ein.
• Partnerschafts- und Presseanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir melden uns zeitnah.
• Verantwortungsvolles Spielen – Falls Sie Bedenken zu einem Casino haben oder Unterstützung suchen, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende Nachricht wird von einem Mitglied unseres Teams gelesen und bearbeitet. Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld und melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Über unser Redaktionsteam

Die Bewertungen und Vergleiche auf dieser Website werden von erfahrenen Redakteurinnen und Redakteuren erstellt, die den deutschen Online-Casino-Markt und seine regulatorischen Besonderheiten kennen. Verantwortlich für einen Großteil unserer Inhalte ist Sonja Körner, die sich auf die Bewertung von Lizenzierung, Auszahlungsquoten und Bonusbedingungen spezialisiert hat.

Unsere redaktionelle Unabhängigkeit ist uns wichtig: Kommerzielle Vereinbarungen mit Anbietern haben keinen Einfluss darauf, wie wir Casinos bewerten oder einordnen. Wenn Sie Fragen zu unserem Bewertungsansatz haben, beantworten wir diese gerne.

Ein Hinweis zu unseren Inhalten

Auf projektraum-lotte.de bewerten und vergleichen wir Online Casinos für deutsche Spielerinnen und Spieler – mit besonderem Fokus auf Auszahlungsquoten, Lizenzierung und Bonuskonditionen. Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Casino haben, das wir besprochen haben, oder zu einem Thema wie Lizenzierung, OASIS oder Zahlungsmethoden in Deutschland, helfen wir gerne weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und freuen uns auf Ihre Nachricht.